Если у вас работает несколько менеджеров по продажам, вы можете закрепить каждого за своими клиентами.
- В профиле клиента найдите поле "Администраторы клиента" и выберите нужных сотрудников.
- Теперь эти сотрудники будут получать все уведомления об активности данного клиента (оплата счета, новый тикет, подписание договора).
- В настройках ролей вы можете ограничить права менеджера так, чтобы он видел в CRM только тех клиентов, администратором которых он является.